TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE GUIAGAY.CO
Última actualización: 26 de febrero de 2025

Bienvenido a guiagay.co (en adelante, “el Sitio”), un directorio en línea de eventos y establecimientos orientados a la población LGBTIQ+ en Colombia. El acceso y uso del Sitio están sujetos a estos Términos y Condiciones (en adelante, “Términos”). Al acceder o utilizar el Sitio, aceptas cumplir con estos Términos, así como con las políticas de privacidad y cualquier otra normativa aplicable. Si no estás de acuerdo con estos Términos, te solicitamos que no utilices el Sitio.

1. DEFINICIONES

1.1 Suscriptor: Usuario registrado en el Sitio que puede interactuar con el contenido, dejar reseñas, seguir perfiles, publicar en el feed de la comunidad y acceder a contenido exclusivo.

1.2 Organizador: Usuario registrado que administra o reclama el perfil de un establecimiento y publica eventos asociados a dicho establecimiento.

2. REQUISITOS PARA EL USO DEL SITIO

2.1 Para interactuar con el Sitio, debes tener al menos 18 años de edad.

2.2 El acceso al contenido marcado como “contenido para adultos” está restringido a los usuarios registrados, quienes deberán aceptar que dicho contenido puede incluir imágenes explícitas y desnudos.

3. SUSCRIPTORES

3.1 Definición de suscriptores
Los suscriptores registrados pueden interactuar con el contenido disponible en el Sitio, participar en el feed de la comunidad, dejar reseñas y publicaciones, así como seguir perfiles de otros usuarios.

3.2 Entorno seguro y respetuoso
El Sitio promueve un entorno seguro, inclusivo y respetuoso para todos los usuarios. Cualquier contenido que promueva el acoso, odio, discriminación, violencia o cualquier otro comportamiento perjudicial será eliminado de inmediato. Además, los usuarios responsables de dicho contenido podrían enfrentar la suspensión o eliminación de su cuenta, según lo considere el equipo de moderación del Sitio.

3.3 Prohibición de servicios ilegales o inapropiados
No se permite ofrecer ni promocionar servicios sexuales, ni ningún otro tipo de servicios o productos que sean ilegales o que contravengan las leyes vigentes en Colombia o los principios de este Sitio.

3.4 Moderación de contenido
Las reseñas, comentarios y publicaciones de los suscriptores pueden ser moderadas por el organizador del establecimiento o por el administrador del Sitio. Se exige que todo contenido sea verídico y no se publique con la intención de dañar injustificadamente la reputación de un establecimiento o de sus responsables. En caso de que se detecten reseñas o publicaciones falsas o maliciosas, el contenido será eliminado.

3.5 Responsabilidad sobre el contenido publicado
El suscriptor es el único responsable del contenido que publique en el Sitio, incluyendo reseñas, comentarios, imágenes y publicaciones. guiagay.co no se hace responsable de las opiniones, comentarios, reseñas o cualquier otro contenido generado por los usuarios. Es responsabilidad del suscriptor asegurarse de que su contenido cumpla con los Términos y Condiciones del Sitio.

4. ORGANIZADORES

4.1 Creación y gestión de perfiles:
Los organizadores pueden reclamar o crear un perfil para su establecimiento de manera gratuita. Podrán administrar la información básica del perfil, que incluye la descripción del establecimiento, foto destacada, horarios de apertura, entre otros detalles.

4.2 Suscripción de pago:
Los organizadores pueden optar por una suscripción de pago para acceder a características adicionales, como la publicación de eventos y otras funcionalidades premium.

5. PERFIL DE NEGOCIO

5.1 Información en los perfiles de negocio:
La información de los perfiles de negocio no verificados ha sido tomada de fuentes disponibles en internet y puede no ser precisa. La información de los perfiles verificados es administrada y actualizada exclusivamente por los dueños de los negocios, quienes son los responsables de mantenerla actualizada y verídica.

5.2 Imágenes en los perfiles de negocio:
No se permite la publicación de fotos de desnudos ni contenido sexual en las fotos destacadas, logotipos y galerías de los establecimientos.

5.3 Responsabilidad sobre el contenido del perfil:
El organizador es el único responsable del contenido publicado en el perfil de su negocio, incluyendo descripciones, fotos, horarios y cualquier otro dato relevante. En caso de cambios en los servicios del establecimiento, el organizador deberá actualizar la información en su perfil para mantenerla al día.

6. PUBLICACIÓN DE EVENTOS

6.1 Acceso a la publicación de eventos:
Los organizadores que se encuentren suscritos a un plan de pago podrán publicar sus eventos relacionados con su establecimiento.

6.2 Restricciones en la publicación de eventos:

6.2.1 Eventos cruzados:
No se podrán tener dos o más eventos publicados con la misma fecha.

6.2.2 Promoción de terceros:
Los eventos solo pueden promover los servicios del establecimiento correspondiente. No se permite la promoción de terceros ni servicios o productos ajenos a la actividad principal del establecimiento.

6.2.3 Contenido para adultos:
Las imágenes de los eventos pueden contener desnudos, pero los organizadores deben marcar dichos eventos como “contenido para adultos”. Los eventos marcados como “contenido para adultos” solo podrán ser accedidos por usuarios registrados que inicien sesión en el Sitio.

6.2.4 Abuso de la publicación de eventos:
Si el plan de suscripción del organizador no establece un límite específico de eventos que pueden ser publicados, no se permitirá el abuso de esta funcionalidad, como la publicación de eventos redundantes.

6.2.5 Relevancia de los eventos:
Los eventos deben ser relevantes, claros y no generar confusión, asegurando que no afecten la experiencia de otros usuarios en el Sitio.

7. SUSCRIPCIONES DE PAGO

7.1 Planes de suscripción
El Sitio ofrece los siguientes planes de suscripción para los organizadores que deseen acceder a funcionalidades adicionales:

7.1.1 Plan UNO: Para propietarios de un único negocio
El plan está destinado a propietarios que gestionan un único perfil de negocio.

7.1.2 Plan TRIO: Para propietarios de hasta 3 negocios o sedes
Este plan está dirigido a propietarios que gestionan hasta tres perfiles de negocios.

Para más detalles consulta la página de Precios

7.2 Asignación de segunda categoría
• Si el negocio pertenece a dos categorías diferentes, el organizador podrá solicitar la asignación de una segunda categoría.
• La asignación de una segunda categoría requiere revisión y aprobación por parte del Sitio.
• El Sitio se reserva el derecho de negar la asignación si considera que no refleja la realidad del negocio o puede generar confusión para los usuarios.
• Cualquier intento de manipulación de las categorías para obtener mayor visibilidad o aparecer en más resultados será evaluado y podría resultar en la negación de la solicitud o la eliminación del perfil.

7.3 reembolsos
El organizador puede solicitar una prueba gratuita de 7 días del plan para conocer su funcionamiento y verificar sus funcionalidades. Si después de la prueba gratuita decide realizar la compra del plan, se entiende que desea darle uso a dicho plan por todo el periodo de vigencia, y en ningún caso se realizarán reembolsos.

7.4 Exoneración de responsabilidad por fallas técnicas
El Sitio se compromete a ofrecer un servicio de calidad, pero no se responsabiliza por interrupciones, caídas o fallas técnicas que puedan ocurrir debido a causas fuera de su control, tales como problemas en el servicio de hosting, fallos en redes de comunicación, problemas técnicos en servidores, mantenimiento de infraestructura, o cualquier otro evento de fuerza mayor que afecte la disponibilidad o el funcionamiento del Sitio. En estos casos, el Sitio hará su mejor esfuerzo para restaurar el servicio a la mayor brevedad posible, pero no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de dichas interrupciones.

8. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE CUENTAS

8.1 Violaciones de los Términos
guiagay.co se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos sin previo aviso, y sin derecho a reembolso de suscripciones activas.

8.2 Proceso de apelación
Los usuarios cuyo contenido haya sido suspendido o eliminado pueden intentar resolver la situación, dependiendo de la gravedad de la infracción, poniéndose en contacto con el soporte del Sitio.

8.3 Solicitud de eliminación de cuenta
Los usuarios que deseen borrar su cuenta pueden solicitarlo enviando un correo electrónico a [email protected]. La solicitud será procesada en el menor tiempo posible, pero puede estar sujeta a ciertas verificaciones de seguridad.

9. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

guiagay.co se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar los Términos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con el uso del Sitio será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [email protected]

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